我是中外运敦豪帐户客户，有没有一种解决方案能让我获得我帐户项下所有快件的概览？

　　可以。中外运敦视通是一款基于网络的快件查询与事件通知工具，专为满足中外运敦豪快递帐户持有人的跟踪需要而设计。请访问您的中外运敦豪本地网站，了解您所在的国家是否提供了中外运敦视通服务。尽管目前这项服务还没有在全球推广，但在不久的将来会推广至所有国家。

　　跟踪结果有时显示“请为快件注册通知服务“。这是什么意思？

　　自取件之日起10日内的未派送快件，您可以申请接收电子邮件或短信通知，了解递送状态。这可以节省您的时间--您无需再上网跟踪。

　　我的快件状态显示目的地“海关状态已更新”，但快件刚刚离境。这具体指什么?

　　此状态提供目的地清关进程信息。请点击更多详情(+) 以便查看更多详细信息。此检查点可以让您提前了解是否需要补充相关清关文件。

　　我的快件状态显示“更多详请”，后缀一个 (+)。这具体指什么?

　　如果您点击 (+)，可以查询到快件的详细信息。此详细信息可能是简单的提示，譬如确认清关手续已完成，但也可能是详细的说明，譬如快件为何会滞留在海关或／及完成清关所要求的附加信息。

　　为何有些快件无法注册通知服务

　　自取件之日起10日内的未派送快件可以注册快件通知服务，超过10日或已派送成功则无法注册

常州DHL是全球的邮递和物流集团 Deutsche Post DHL旗下公司，主要包括以下几个业务部门：DHL Express、DHL Global Forwarding, Freight 和 DHL Supply Chain。

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